“家”文化系列 | 菏泽市仁和堂医药连锁邓智敏——平凡谱写担当、突破成就梦想

发布日期：时间: 2022-02-22 14:39:12　　　浏览次数:984　　　信息来源: 翔宇药业股份有限公司

2021年7月，因公司经营调整，邓智敏所在的公司并入了菏泽市仁和堂医药连锁有限公司。从最基础的零售店员到公司财务，专业技能和福利待遇不断提升的背后是翔宇人性化的管理和“家”文化的强力支撑。

 

“平易近人、认真负责”是邓智敏给人的第一印象，在日常工作中，无论是对待同事还是顾客，她总是以诚相待，始终以微笑面对。在门店做店员时，有位大爷经常用三轮车带着老伴到店里测血压和血糖，大娘腿脚不便，下车走路都很吃力，大爷身体也不是好，背驼得厉害。每次他们一到店邓智敏就和同事把大爷大娘搀扶进店里，耐心地给他们测血压和血糖。后面了解才知道，老人年纪大了，孩子又都不在身边，平时主要靠大爷忙里忙外。

邓智敏说“我最见不得生活艰难的老人，于是就和店长商量由我每周去老人家里免费为他们测血压、血糖”。从那以后，每周五的早晨邓智敏都是先去家里为他们服务然后再回店里上班，无论是春夏秋冬还是刮风下雨，这一去就坚持了3年！凭借着自己专业的知识和真诚的服务，邓智敏结交了一批又一批的“粉丝客户”。

“我真没想到她能从普通店员转型为公司的财务”，这是采访邓智敏时她同事重复最多的一句话。在门店从事零售工作时，邓智敏就把仁和堂当成了第二个“家”，除了做好本职的日常管理、理货、销售等工作，很多和本职工作无关的事她也积极参与。邓智敏常说：既然是为大“家庭”工作，哪能分什么分内还是分外，为家里做事情，多少都不算多。由于服务态度好，任务指标完成度高，邓智敏不仅得到客户的认同，也多次被公司评为优秀员工！

在熟谙门店各类工作之后，邓智敏决心挑战自己，尝试转岗。2016年4月利用工作间隙考取了会计证并成功转岗为公司财务。为了更好的完成财务工作，2017年5月利用夜间会计培训班考取了初级会计师资格证书。2018年4月报考执业药师资格证并于2019年顺利通过。2021年10月又通过了函授本科的考试，提升了学历。“邓智敏日常工作这么忙，都能抽出时间学习，我们也不能放松自己，”同事黄燕慧说。在邓智敏的熏陶下，其他同事也开始注重自我学习，职业素养一步一步得到成长，门店业绩稳步提升。

回顾这充满挑战的成长历程，邓智敏说：“感谢公司营造的良好的工作、学习氛围，感谢翔宇‘家’文化对员工的支持和帮助，感谢家人朋友对自己工作的理解和包容，让我不断的充实提升，实现人生价值。在未来的日子里，我将不辱使命、继续努力，在自己的岗位上恪尽职守，紧跟集团发展要求，为集团未来五年规划贡献自己的绵薄之力！”